PIAGAM PELANGGAN

JABATAN PERANCANGAN BANDAR DAN DESA

NEGERI KEDAH

1.

MENGADAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI

Sekurang-kurangnya 3 Kali Setahun

2.

MEMBERI ULASAN PERANCANGAN

Dalam tempoh 14 hari 

3.

MEMBUAT KEPUTUSAN TERHADAP PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG:

 i.     MENGIKUT KONSEP BKJ (BAGI KAWASAN YANG ADA RT)

        Dalam Tempoh 67 hari

 ii.   MENGIKUT KONSEP BKJ (BAGI KAWASAN YANG TIADA RT)

        Dalam Tempoh 92 hari

 iii.  MENGIKUT KONSEP JKB (BAGI KAWASAN YANG ADA RT)

        Dalam Tempoh 91 hari

 iv.   MENGIKUT KONSEP JKB (BAGI KAWASAN YANG TIADA RT)

        Dalam tempoh 142 hari

4.

MEWARTAKAN RSN, RT DAN RKK

Dalam Tempoh 6 Bulan selepas kelulusan Pihak Berkuasa Negeri.

5.

MENYEDIAKAN KAJIAN SEMULA RANCANGAN STRUKTUR NEGERI
Dalam Tempoh 18 Bulan

6.

MENYELARAS PENYEDIAAN RANCANGAN TEMPATAN DAN RANCANGAN KAWASAN KHAS SERTA MEMANTAU PELAKSANAANNYA BERDASARKAN PROGRAM RANCANGAN MALAYSIA LIMA TAHUN

7.

MENYEDIA/MENYELARAS PELAN PROJEK KHAS
Dalam tempoh 60 Hari

8.

MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT OSC
Setiap 3 Bulan

9.

MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN
Dalam Tempoh 10 hari Tarikh Keputusan Diterima Dari Pengerusi Lembaga Rayuan

10.

MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT)
Dalam Tempoh 5 Hari

11.

MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA
Dalam Tempoh 5 Minit